{"id":83687,"date":"2020-04-30T10:17:28","date_gmt":"2020-04-30T08:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.junarnoalg.com\/?p=83687"},"modified":"2024-05-19T20:05:17","modified_gmt":"2024-05-19T18:05:17","slug":"gouvernance-teams-et-microsoft-365-education","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.teamy.be\/index.php\/2020\/04\/30\/gouvernance-teams-et-microsoft-365-education\/","title":{"rendered":"Gouvernance Teams et Microsoft 365 – Education"},"content":{"rendered":"

Teams est un magnifique support p\u00e9dagogique, permettant de cr\u00e9er des classes collaboratives, de rassembler les enseignants autour de communaut\u00e9s p\u00e9dagogiques, de faciliter l’apprentissage \u00e0 distance, \u2026. Et il ne faudrait pas qu’il devienne une source de probl\u00e8mes.<\/p>\n

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Sur le point de vue p\u00e9dagogique Teams peut donc \u00eatre une r\u00e9elle r\u00e9ussite, mais si vous n’y prenez pas garde, ce succ\u00e8s peut tr\u00e8s vite se transformer en cauchemar. Il ne faudrait pas que les d\u00e9rives connues sur les r\u00e9seaux sociaux s’insinuent au sein de votre \u00e9cole, par le biais de Teams.<\/p>\n

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D’o\u00f9 viennent les risques ?<\/p>\n

Teams avant d’\u00eatre un outil au service des \u00e9coles, est un outil collaboratif pour le monde des entreprises. Il est donc configur\u00e9 de bases avec certaines fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s ouvertes pour favoriser la communication, l’\u00e9change et la collaboration. Cette ouverture tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e en entreprise est un v\u00e9ritable danger dans les \u00e9coles via l’imagination fertile de nos t\u00eates blondes. Soyez-en s\u00fbr que la moindre opportunit\u00e9 sera exploit\u00e9e souvent de mani\u00e8re innocente mais dans certains cas \u00e0 des fins de nuire aux autres.<\/p>\n

Pour bien comprendre ces risques, il faut avoir en m\u00e9moire le sch\u00e9ma suivant et les implications que cela entraine<\/p>\n

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La cr\u00e9ation des \u00e9quipes Teams est en libre-service, donc vos administrateurs Microsoft 365, vos enseignants, vos \u00e9l\u00e8ves, tout ce beau monde peut donc cr\u00e9er une ou plusieurs \u00e9quipes Teams pour ses propres besoins. Tr\u00e8s rapidement sans y prendre garde, en tant qu’administrateur vous allez vous trouver face \u00e0 une multitude d’\u00e9quipes Teams hors de votre contr\u00f4le. Avec pour certaines d’entre elles, des contenus que vous auriez aim\u00e9 \u00e9viter.<\/p>\n

Teams propose un service de conversation priv\u00e9e, le chat. Par d\u00e9faut, tous vos \u00e9l\u00e8ves peuvent discuter entre eux librement sans aucune forme de contr\u00f4le de la part des enseignants ou des administrateurs. Ici aussi je vous laisse imaginer les d\u00e9rives possibles. Il existe assez d’outils grand publique pour que ceux-ci puissent discuter entre eux sans leur offrir l’opportunit\u00e9 de le faire via Teams. Il vaut mieux limiter les conversations pour que celles-ci ne se fassent qu’au sein d’une \u00e9quipe \u00e0 la vue de tous et sous le contr\u00f4le de l’\u00e9quipe p\u00e9dagogique.<\/p>\n

Le syst\u00e8me de stockage des fichiers d’une \u00e9quipe Teams est bas\u00e9 sur un espace SharePoint, facilement accessible via des menus dans Teams. Avec un peu de curiosit\u00e9, n’importe quel \u00e9l\u00e8ve peut acc\u00e9der \u00e0 cet espace SharePoint. En tant qu’\u00e9l\u00e8ve dans une \u00e9quipe Teams, ceux-ci sont consid\u00e9r\u00e9s comme des Membres de l’\u00e9quipe, et donc comme Membres dans l’espace SharePoint associ\u00e9 \u00e0 l’\u00e9quipe. Cette notion de \u00ab\u00a0membre\u00a0\u00bb implique qu’il ont un acc\u00e8s en \u00ab\u00a0Modification\u00a0\u00bb sur SharePoint. Ce droit de modification permet les actions suivantes : Ajouter, modifier et supprimer des listes. Afficher, ajouter, mettre \u00e0 jour et supprimer des \u00e9l\u00e9ments de liste et des documents. Donc \u00e0 votre insu, ils peuvent dans ces espaces SharePoint cr\u00e9er\/modifier des \u00e9l\u00e9ments, comme par exemple mettre en ligne des albums photos qu’ils peuvent se partager entre eux.<\/p>\n

L’onglet \u00ab\u00a0Fichiers\u00a0\u00bb dans Teams, est accessible \u00e0 tous vos \u00e9l\u00e8ves. Ils peuvent y mettre des documents de toutes sortes. Mais ils peuvent aussi modifier voir supprimer les documents publi\u00e9s par leurs camarades, ou par les enseignants. Maintenir une organisation documentaire dans de telles conditions peut vite devenir un d\u00e9fi pour l’\u00e9quipe p\u00e9dagogique.<\/p>\n

Beaucoup d’\u00e9coles appr\u00e9cient le fait de pouvoir organiser des conf\u00e9rences audios et vid\u00e9os avec leurs classes. Mais l’organisation de ces visio-conf\u00e9rences n’est pas r\u00e9serv\u00e9e exclusivement aux enseignants. Vos \u00e9l\u00e8ves peuvent sans aucune difficult\u00e9 organiser leurs propres visio-conf\u00e9rences de fa\u00e7on tout \u00e0 fait priv\u00e9e. Ces conf\u00e9rences pouvant \u00eatre enregistr\u00e9es et r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es, je vous laisse imaginer o\u00f9 ces vid\u00e9os pourraient atterrir par la suite.<\/p>\n

Teams est un superbe outil de collaboration, mais il ne rend pas tous les services. Le courrier \u00e9lectronique reste souvent un bon moyen de communication. En tant que direction de votre \u00e9tablissement scolaire, il vous arrivera de vouloir \u00e9crire un courrier \u00e0 tous vos enseignants, \u00e0 tous vos \u00e9l\u00e8ves, \u00e0 tous les \u00e9l\u00e8ves d’une classe, etc \u2026 Vous serez alors tent\u00e9 de mettre des listes de distributions en place. Lorsque un \u00e9l\u00e8ve se voit int\u00e9grer dans une liste de distribution, il peut lui aussi l’utiliser pour envoyer des courriers \u00e0 cette liste. Et tr\u00e8s rapidement il pourrait noyer sa classe de courrier de type \u00ab\u00a0spam\u00a0\u00bb voir plus grave.<\/p>\n

En plus de Teams, chaque \u00e9l\u00e8ve poss\u00e8de un espace de stockage personnel et priv\u00e9, OneDrive. Tr\u00e8s pratique pour lui d’y sauvegarder ces documents scolaires personnels, mais rien ne l’emp\u00eache d’y mettre du contenu priv\u00e9 (photo de famille par exemple dans le meilleur des cas). A la limite tant qu’il garde ces contenus priv\u00e9s pas trop de soucis, mais il aura l’opportunit\u00e9 depuis OneDrive de partager ces contenus priv\u00e9s aussi bien au sein de l’\u00e9cole avec ses camarades que en dehors de l’\u00e9cole avec d’autres camarades. Que vont devenir ces contenus par la suite ?<\/p>\n

M\u00eame si votre usage de Microsoft 365 se limite au courrier \u00e9lectronique, et \u00e0 Teams, via la licence attribu\u00e9e \u00e0 vos \u00e9l\u00e8ves, ces derniers pourraient faire de Microsoft 365 d’autres usages. Utiliser Yammer comme r\u00e9seau social au sein de votre \u00e9cole, utiliser Power Automate pour faire des copies de publications depuis Teams vers sa page Facebook, diffuser sur internet des formulaires \u00e9lectronique et des pr\u00e9sentations Sway, diffuser des vid\u00e9os personnelles au sein de l’\u00e9cole, etc. La liste des possibilit\u00e9s est tr\u00e8s longue.<\/p>\n

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Donc en terme de gouvernance, vous devez absolument \u00e9tablir toutes les d\u00e9rives possibles et \u00e9tablir une liste d’actions \u00e0 prendre en compte pour les \u00e9viter au maximum<\/p>\n

Voici une liste non exhaustive des actions \u00e0 envisager<\/p>\n